# Das Abonnement verwalten

> Wie Platte abrechnet: Abrechnungsseite öffnen, Sitze und Pläne anpassen, Zahlungsmethode und Rechnungsdetails pflegen, bei fehlgeschlagener Zahlung reagieren.

Platte rechnet monatlich und pro Sitz ab — im Voraus, zum Beginn jeder Abrechnungsperiode. Diese Seite erklärt, wie das Abonnement funktioniert und wo du es verwaltest. Was die Pläne kosten, steht unter [Pläne und Zusatznutzung](./plaene-und-zusatznutzung).

## Wie Platte abrechnet

Platte zieht den Sitzpreis jeden Monat von der hinterlegten Kreditkarte ab, über Stripe. Drei Dinge bestimmen die Abrechnung:

- **Monatlich, pro Sitz, im Voraus** — Die Abrechnungsseite zeigt das unter **Monatliche Abrechnung**. Zu Beginn jeder Periode werden alle aktiven Sitze abgerechnet.
- **Die Periode beginnt am Tag der ersten Sitz** — Der Tag der ersten Sitz-Anlage ist der Stichtag der Instanz; die Abrechnungsperiode wiederholt sich monatlich an diesem Tag (Mitteleuropäische Zeit).
- **Eine Karte muss hinterlegt sein** — Die Karte legst du bei der Anmeldung im Anmelde-Assistenten über Stripe Checkout hinter. Fehlt sie, wird nichts abgebucht; der Betrag wird geparkt und gezogen, sobald eine Karte existiert.

Demo-Instanzen sind von der Abrechnung ausgenommen — sie werden nie belastet.

## Die Abrechnungsseite öffnen

1. Öffne den Admin-Bereich.
2. Wähle in der Gruppe **Arbeitsbereich** den Punkt **Abrechnung**.

Die Seite zeigt drei Bereiche: **Aktuelle Sitze**, **Rechnungsdetails** und **Rechnungen**.

## Sitze und Pläne anpassen

Der Bereich **Aktuelle Sitze** zeigt je Plan eine Karte mit der Anzahl der Sitze und dem Preis — etwa „2 × 24 €“.

1. Öffne die Abrechnungsseite.
2. Wähle **Sitze anpassen**. Du landest in der **Benutzerverwaltung**.

Dort weist du Sitze und Pläne zu. Die Abrechnungsregeln dabei: Ein Upgrade greift sofort und wird anteilig für den Rest der Periode berechnet; ein Downgrade oder das Entfernen einer Sitz greift erst zur nächsten Periode. Details stehen unter [Pläne und Zusatznutzung](./plaene-und-zusatznutzung).

## Zahlungsmethode aktualisieren

Der Bereich **Rechnungsdetails** zeigt die hinterlegte Karte — Kartenanbieter und die letzten vier Ziffern — sowie Rechnungs-E-Mail und Rechnungsadresse.

1. Öffne die Abrechnungsseite.
2. Wähle im Bereich **Rechnungsdetails** die Schaltfläche **Abrechnung aktualisieren**. Das Stripe-Portal öffnet sich.
3. Aktualisiere dort die Karte — füge eine neue hinzu oder bearbeite die bestehende.
4. Nach dem Abschluss kehrst du automatisch zur Abrechnungsseite zurück.

## Rechnungsdetails ändern

Rechnungs-E-Mail, Firmenname und Adresse liegen ebenfalls beim Zahlungsdienstleister:

1. Öffne die Abrechnungsseite.
2. Wähle **Abrechnung aktualisieren**, um das Stripe-Portal zu öffnen.
3. Aktualisiere dort die Rechnungsinformationen und speichere.

## Bei fehlgeschlagener Zahlung

Schlägt eine Abbuchung fehl, bleibt die Rechnung **Offen** und wird täglich erneut versucht — bis zu dreimal. Du erhältst einmalig eine E-Mail mit dem Hinweis, die Zahlungsmethode zu aktualisieren. Sobald eine gültige Karte hinterlegt ist, wird die offene Rechnung automatisch beglichen.

**Nächster Schritt** → [Rechnungen verstehen](./rechnungen-verstehen)